Estaciones
EnCicla es el sistema público de bicicletas del Valle de Aburrá que promueve la movilidad sostenible. Permite tomar una bicicleta en una estación y devolverla en otra, e integra estaciones automáticas y manuales para facilitar el acceso a todos los usuarios.
Tipos de estaciones
Estaciones manuales
Es una estación atendida por personal de EnCicla Todo el proceso de préstamo y devolución se hace manualmente con la ayuda de un operador.
¿Cómo se presta una bicicleta en una estación manual?
- El usuario se acerca al punto de atención EnCicla.
– Presenta su documento fisico registrado en el sistema (importante debe ser un documento que contenga foto de la persona y el numero de documento)
– El anfitrion verifica la información en el sistema y asigna una bicicleta disponible
– Se registra el préstamo en la plataforma, y el usuario puede llevar la bici.
– Al devolverla, se hace el mismo proceso con ayuda del anfitrion para cerrar el préstamo correctamente.
Estaciones automáticas
Son puntos donde el usuario no necesita atención de personal. Todo el proceso de préstamo y devolución se hace de forma automática con la Tarjeta Cívica o la app EnCicla 24/7.
¿Cómo se presta una bicicleta en una estación automaticas?
- El usuario se acerca a la estación.
– Pasa su Tarjeta Cívica o usa la app para desbloquear la bicicleta.
– La bicicleta se libera del anclaje presionando el botón.
- Al finalizar el recorrido, se devuelve en cualquier estación automática disponible.
